E-mail, contacts, documents sur le Cloud: Quels sont les risques de ne pas avoir de sauvegarde ?

Les entreprises qui ont fait le choix d’externaliser l’hébergement et le traitement de leurs données sur le Cloud sont convaincues de la fiabilité des infrastructures de leur partenaire technologique.

En effet, on peut estimer que les garanties inégalées qu’offre Google Apps for Business (SLA de 99,9%, Redondance mondiale, sécurité des serveurs, réseau ultra-performant...), nous assurent que données de notre entreprise seront toujours disponibles et ne seront jamais perdues.

Pourtant, que se passe-t-il, lorsque vos données hébergées sur le cloud sont définitivement supprimées?

Même si l’hébergement cloud est un gage de sécurité, ce n’est pas une une pratique sans risque :
  • 40% des entreprises faisant appel à des solutions Cloud ont déjà eu besoin de restaurer des données cloud qu’elles avaient supprimées.
  • Il est possible de perdre de données hébergées sur Google Apps :
    • par la volonté de nuire de certains utilisateurs (un litige avec un salarié qui supprime des données sensibles)
    • en conséquences de mauvaises pratiques (mot de passe peu sécurisé)
    • à la suite d’un bogue informatique (outil de synchronisation supprimant des données par exemple)
    • ou tout simplement à cause d’erreurs humaines (suppression de messages ou fichiers Drive par inadvertance)
  • 1 Mega Octet de données perdues équivaut à 3-5 jours de perte de productivité. Lorsqu’une donnée est corrompue ou perdue, vous perdez un temps crucial mais aussi la perte de confiance de vos employés et clients.
  • Les conséquences financières liées à l’absence de sauvegarde équivalent en moyenne à une perte variant entre 2 et 5% du résultat d’une entreprise (selon le secteur d’activité)
  • Google ne dispose pas de solution de sauvegarde et restauration de données. Google Vault est un service de rétention et archivage légal de messages.
  • Bien que le Cloud de Google soit incontestablement le plus fiable au monde, diversifier les risques est toujours recommandé.
Il faut pouvoir compter sur des sauvegardes externes aux centres de données Google.

Comment se protéger de ces risques?

La meilleur solution consiste en la mise en place d’une solution de backup externe à Google, comme spanning backup.

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